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公演概要

NOTICE

注意事項

FAQ

FAQ

チケット・入場方法に関して

Q.チケットを紛失してしまいましたが、再発行していただけますか。

いかなる理由（紛失・盗難など）でも、チケットの再発行はできません。紛失・盗難された場合、再度チケットをご購入頂きますので、なくさないようご注意ください。※各種先行でご購入、一般発売でご購入いただいた全てのお客様が対象となります。

Q.チケットを購入したのですが、急遽行けなくなってしまいました。チケットの払い戻しはできますか?

チケット購入後は、払い戻し、変更等一切できませんので、ご了承ください。チケットの譲渡・転売も、固くお断りいたします。

Q.前売券が売り切れても、当日券は販売しますか？

前売券が売り切れた場合は、当日券は販売しません。あらかじめご了承ください。

Q.入場時のIDチェックですが、顔写真入りのものが必要ですか？

顔写真入りの免許証、パスポート、住民基本台帳カード、外国人登録証明書の中から1点をお持ち下さい（マイナンバー関連は不可）。
　それらをお持ちで無い方は、顔写真入りの社員証や会員証と、現住所、生年月日の記載されている保険証や住民票をセットでご提示ください。
　そちらもご用意出来ない場合は、酒類の提供をお断りさせて頂きます。また、その際のチケット代の返金もいたしかねますのでご了承ください。

Q.開場が11時ですが、入場待ちの時間もふくめて、何時くらいに会場に着いていれば良いでしょうか。

開場次第、速やかに入場できるよう、スタッフ一同できるだけ努力いたします。開演予定時間までは1時間30分ほどですが、混雑も予想されますので、余裕をもって御来場ください。

Q.「保護者１名につき、未就学児１名のみ無料」とありますが、未就学児が複数の場合、入場料はどうなりますか。

保護者１名につき2名以上の未就学児の入場は、未就学児の安全を考慮しまして、お断りさせて頂きます。
尚、お子様の事故・怪我・事件などにつきましては、主催者・会場・出演アーティストは一切責任を負いかねますので、ご注意ください。

公演に関して

Q.終演時間は何時頃ですか？

21:00頃を予定しております。また、イベント当日の進行状況により前後する場合もございます。

Q.開演後の途中からの入場や、入場後に外出することは可能ですか？

終演時間まで入場可能です。また、再入場も可能ですので、お近くの係員、又は、入場口の係員にお訪ねください。

Q.雨天決行／荒天の場合は中止とのことですが、その判断はいつわかりますか？

悪天候（台風など）で事前に公演を中止する場合は、公式サイト、SNSでお知らせさせていただきます。また、開演中でも、雷などの荒天のため、会場、主催者の判断により、公演を中止する場合がございます。やむを得ない理由（天災など）で公演が中止になった場合でも、チケットの払戻しはいたしませんので、あらかじめご了承ください。

会場に関して

Q.会場で荷物は預けられますか？

エントランスエリアにコインロッカーがございます。普通300円大型600円でご利用いただけます。

Q.会場内で喫煙できますか？

会場内は全スペース禁煙です。喫煙は、BEER LAND内喫煙エリアをご利用ください。ご協力をお願い致します。

Q.地べたに座るため、レジャーシートを使ってもよろしいでしょうか。

当日の会場内は大変混雑が予測されるため、レジャーシートの使用につきましては、全面的に禁止とさせていただきます。小型の折り畳みイスは使用可ですが、他のお客様の通行の妨げ等にならないよう、十分ご配慮いただきますようお願いいたします。

Q.屋外ステージの公演途中で雨が降った場合、屋外会場内でカサを使っても良いですか？

カサは使用できません。雨対策には、レインコートを各自でご用意ください。

Q.公演の途中で気分が悪くなった場合、どうすればいいですか？

すみやかに、会場のお近くのスタッフに声をかけてください。また、体調の悪そうな方を見かけた場合も、お近くのスタッフに声をかけてください。

Q.駐車場はありますか？

イベント専用の駐車場はございません。会場周辺に一般駐車場がありますが、数に限りがございます。ご来場には、公共の交通機関をご利用ください。
また、違法駐車、飲酒運転および近隣住民への迷惑となる行為は絶対におやめください。

ビール、フードに関して

Q.ビール、フードをゆっくり楽しめるような、イス、テーブルなどの設備はありますか？

BEER LANDエリアには、約100名が利用可能なテーブルとイスがございます。
また、CRAFTROCK RESTAURANTは約250席のレストラン営業となりますので、ビール、フードを、ゆっくりとくつろぎながらお楽しみいただけます。

Q.ビール、フードの購入方法は？

ビールはBEER LANDエリアと豊洲PIT内ドリンク販売にてご購入下さい。フードはBEER LAND内のFOODブース、CRAFTROCK RESTAURANTで購入いただけます。
支払いは現金のみ、カード使用不可です。

Q.CRAFTROCK RESTAURANTへのビール、フードの持ち込みは出来ますか？

レストランは、BEER LANDエリアで購入頂いたビール、フードの持ち込み可能です。

Q.水やソフトドリンクはどこで購入出来ますか？

BEER LANDのFOODブースにて、ペットボトルの水、ソフトドリンクを販売します。CRAFTROCK RESTAURANT内では、料理を注文の方に限り、水を無料にて提供いたします。

Q.ビール、フードのラストオーダーは何時になりますか？

ビール、フードともに21:50ラストオーダーとなります。

持ち物・持ち込みなどに関して

Q.フェス当日はどんな服装が良いでしょうか？

本イベントは、屋内ステージ（The PIT MAIN STAGE）と屋外ステージ（The BEER LAND OUTDOOR STAGE）の2ステージで、日射しの強い時間から夜間までの長時間開催となります。開催中は突然の天候の変化なども予想されますので、昼と夜の気温差、天候の変化などに対応可能な服装でご来場ください。帽子を着用するなど、屋外での日射病・熱射病への対策を十分にお願いいたします。また、ヒールの細いもの・ヒールの高いもの・底の厚い靴などは、大変危険ですのでご遠慮ください。

Q.持ち込み禁止のものはありますか？

パラソル、テント、傘（日傘、折りたたみ傘を含む）、ビン、カン類、花火などの火薬類、火器、危険物、ペット類、自転車等の持ち込みはご遠慮ください。
また、会場外からの飲食物の持ち込みは一切禁止しております。万が一、発覚した場合はお預かりさせていただきます。

Q.カメラは持ち込みOKですか？

会場内へのカメラの持ち込みは可能ですが、アーティストの権利を守る為、アーティストの撮影・録音・録画等はいかなる場合でも禁止いたします。カメラ付き携帯電話、ビデオカメラ、ICレコーダー等の録音撮影機器での撮影・録音・録画も厳禁です。これらの行為が発覚した場合は、記録メディア（テープ・フィルム等）は全て没収、データ類は強制的に消去します。さらに、悪質な仕様が認められた場合は、器材も没収し、その場で退場となり、チケット代金の払い戻しはいたしません。

お子様連れの方に関して

Q.会場内でベビーカーは使えますか？

ご利用頂けます。但し、ベビーカーをお預かりする場所がございませんので、他のお客様の妨げにならないよう各自で管理をお願い致します。また、お子様をのせて使用する目的以外での、ベビーカーの持ち込みはご遠慮ください。

Q.子供が遊べるような場所・施設や、授乳室はありますか？

レストラン内にキッズエリアがございます（対象：未就学児～小学校低学年）。また授乳、オムツ替えスペースもございます。

Q.託児所はありますか？

託児所はご用意しておりません。ご了承ください。

その他

Q.オフィシャルグッズ、アーティストグッズなどは販売しますか？

グッズ販売ブースにて、オフィシャルグッズ、出演アーティストグッズの販売を予定しておりますのでご利用ください。 尚、ご購入後の交換・返品は、不良品の場合を除き、一切お断りしております。あらかじめご了承ください。

上記以外のご質問などがございましたら、下記までお気軽にお問合せ下さい。
SMASH（03-3444-6751／smash-jpn.com）